4.1 上传的⽅法及具体操作

亚⻢逊提供跨站点同步⼯具“⼀键 Listing 通全球（LOSG）”与“建⽴国际商品信息（BIL）”，帮助卖家同步 Listing 到多个站点，并提供⾃动翻译功能可节省运营成本与时间，轻松布局全球⽣意。

LOSG：嵌⼊在 Listing 创建流程中的同步⼯具。卖家可以通过⼀键 Listing 通全球快速⽅便的将⼀个站点的 Listing 同步翻译到亚⻢逊全球多个⽹站，⽆需重复上传多个⽹站，⽅便卖家测试不同市场新产品的销售情况。卖家也可以同步不同的⽬标⽹站 Listing 信息更新优化。
BIL：独⽴于 Listing 创建流程中的同步⼯具。BIL 可以将源站点（Source Marketplace）的信息同步到其他站点，内容包括：标题、图⽚、描述、价格、配送⽅式等产品参数。源站点信息变更后，对应同步的站点信息也将更新，⽅便的亚⻢逊卖家管理产品 Listing 的效率，帮助卖家在全球范围内销售商品。

有关具体如何使⽤商品图⽚、商品编码或是⽹⻚ URL 来上传商品，可点击此处查看亚⻢逊帮助⻚⾯。

4.1.1 单个上传（添加新商品）

• 定义

• ⼀种交互式发布⼯具，可指导您完成添加和维护库存的过程

• 适⽤范围

• ⾯向所有卖家；
• 适合⼀次添加⼀件商品且发布少于100件商品；
• 适合在“要求和限制”规定的商品分类中发布商品。

• 两个使⽤场景

• 匹配现有的商品信息：
  如果已经有⼈在亚⻢逊上销售了您想销售的商品，那么您必须与现有商品详情⻚⾯
  保持⼀致；
• 创建新商品信息：
  如果亚⻢逊上没有您想要销售的商品，那么您可以发布新商品，亚⻢逊将创建⼀个
  新的商品详情⻚⾯。
• 复制现有商品信息：
  如果您拥有多款相似的商品（例如，同⼀品牌使⽤相同材质制造的两种不同的瓶⼦），您可以先创建⼀个商品信息，然后使⽤“复制商品信息”功能创建第⼆个商品信息。借助此功能，您可以快速复制库存中第⼀个商品的商品信息，然后只需要对第⼆个商品信息进⾏必要的更改即可。

• 具体操作

• 匹配现有的商品信息（跟卖）： 1. 点击“菜单”，点击“⽬录”下拉菜单中的“添加商品”，进⼊“发布商品”⻚⾯，或者是从“库存”下拉菜单中选择“管理所有库存 > 添加新商品”，进⼊“发布商品”⻚⾯；2. 选择“关键词。

• 如果您找到要销售的商品，请执⾏以下步骤：
  从“选择状况”的下拉菜单中选择跟卖商品的状况，然后点击“销售此商品 > 在提供的数据字段中输⼊您的报价详情（Offer）> 点击保存并完成（Save and finish）”。
  注意：必填字段标有星号。

• 创建新商品信息：如果您⽆法使⽤“添加商品”找到您的商品，则可以在亚⻢逊上创建新商品信息。在亚⻢逊上创建新的商品信息之前，请务必提供以下信息：

有效使用搜索词

特别注意：
有关如何上传没有 GTIN 的商品以及如何购买 UPC 编码，您可前往此处，获取详细介绍。

• 1. 点击“菜单”，点击“⽬录”下拉菜单中的“添加商品”，进⼊“发布商品”⻚⾯，或者是从“库存”下拉菜单中选择“管理所有库存 > 添加新商品”，进⼊“发布商品”⻚⾯；2. 选择“关键词。

• 点击“空⽩表单”进⼊⼀对⼀商品创建⻚⾯，输⼊商品名称，在商品类型下选择“选择其他”，选择⽬标类别。
  注意：卖家需提供信息完整的商品标题，当提供的标题不完整时，系统将⽆法识别并推荐商品类型，此时需要卖家点击“选择商品类型”来⼿动选择商品的⽬标类别

• 在提供的选项卡中输⼊必填信息后，您可以点击“提交”以完成商品发布流程。您可以在任何时间编辑商品详情信息。 特别注意，被删除商品将不能在“添加商品”⻚⾯使⽤关键词搜索到。

• 单个上传（添加新商品）注意点

• 详情⻚⾯由提供相同商品的所有卖家共享。亚⻢逊根据制造商和卖家提供的信息来选择要在商品详情⻚⾯中包含哪些信息。要了解更多信息，请参阅商品详情⻚⾯和报价；有关如何修复单个商品上传后显⽰状态为 incomplete 的问题，可参阅此处。
• 强烈建议您为商品信息提供适当的信息，以帮助买家在知情的前提下购买商品。查看以下帮助指南，了解发布商品时的最佳实践。
• Amazon Services 快速⼊⻔⻛格指南；
• 商品图⽚要求；
• 商品信息指南；
• 商品限制、类别和条件简介；
• Listing上传常⻅错误类型；
• 通⽤产品政策： 解决错误代码 5885；
• ⼆⼿商品合规性要求。

4.1.2 批量上传（库存⽂件模板）

• 定义

• 库存⽂件模板是⼀种 Microsoft Excel 电⼦表格，包含使⽤不同属性或信息字段来描述商品的多个数据列。

• 适⽤范围

• ⾯向加⼊专业销售计划的卖家；
• 适合⼀次添加多件商品以及发布多于 100 件的商品；
• 可在 Excel 中轻松编辑；

• 批量上传的前期准备

• 在电脑上安装⼀个电⼦表格程序（如果没有的话），例如 Microsoft Excel；
• 为您的商品确定商品分类。请参阅使⽤商品分类⼯具对商品分类；
• 请求批准（如有必要）销售特定商品分类下的商品。请参阅需要批准的分类和商品；
• 匹配您的商品到亚⻢逊⽬录。亚⻢逊将按照以下顺序，根据您在⽂件中包含的信息为您的商品创建商品信息：
• 匹配 ISBN、UPC 或 EAN：如果您的⽂件中包含所有商品的商品编码（ISBN、UPC 或 EAN），且亚⻢逊中存在与之匹配的编码，亚⻢逊将尝试使⽤您提供的信息为您的商品查找匹配项；
• 匹配制造商或个⼈资料信息：如果您的⽂件不包含特定商品的 ISBN、UPC或 EAN 编码，亚⻢逊将尝试根据您在⽂件中提交的制造商或个⼈信息进⾏匹配。创建商品信息要求使⽤准确的匹配项；
• 创建新商品信息：如果亚⻢逊⽆法使⽤商品编码或制造商/个⼈资料信息从亚⻢逊的现有⽬录找出匹配项，但您在上传⽂件中提供了充分的数据，则亚⻢逊将为提供充分数据的商品创建新的商品⻚⾯。
• 在 Excel 中启⽤宏以在填充和上传⽂件时执⾏数据验证、更正错误以及⾃动执⾏⼀些任务。适⽤于库存加载⼯具和图书加载⼯具、⾳乐加载⼯具和视频加载⼯具的⽂件模板均包含宏，可帮助简化创建库存⽂件的流程。您可在模板顶部⼯具栏的Excel 加载宏菜单中找到这些宏：
• 验证；
• 上传⽂件；
• 导⼊⽂件；
• 更新模板。

• 具体操作

• 从“⽬录”下拉菜单中，选择“批量上传商品”。

• 在下载电⼦表格中选择您要销售的商品的类型和模板类型。

有关更多的模版使⽤问题，请可前往卖家平台帮助⻚⾯搜索“库存⽂件上传常⻅问题解答”，获取更多内容。

• 具体操作

• 填写库存⽂件模板。

• 检查完毕后上传您的库存⽂件。

• 在“电⼦表格上传状态”中查看库存⽂件上传状态；如果处理报告显⽰为需操作，请修改您的库存⽂件后重新上传。

• 批量上传注意点：

• 更详细的步骤请参考下⽅教学视频：
• 视频1：“使⽤库存⽂件添加商品”

• 视频2：“列出您的商品”

• 如您想进⼀步了解批量上传的详细信息，可点击此处获取；如果模板上传商品失败，您可点击此处，了解模版报错解决⽅案。

4.1.3 建⽴国际商品信息（BIL）

• 定义

• BIL（Build International Listings Tool）即建⽴国际商品信息，是⼀种⾃助服务⼯具，可以轻松、快速地帮助卖家识别现有商品⻚⾯，复制销售情报，以及同步来源商城（例如Amazon US）的定价，从⽽将单个来源商城中的商品创建和更新到⼀个或多个⽬标商城中。由于只需要管理⼀个商城中的商品，卖家可以节省⼤量的时间和精⼒。

• 适⽤范围

• ⾯向加⼊专业销售计划的卖家；
• 拥有对应的联合账⼾或关联账⼾；
• • 如果在欧洲使⽤“建⽴国际商品信息”:拥有欧洲联合账⼾；
• • 如果在北美洲使⽤“建⽴国际商品信息”:拥有北美联合账⼾；
• • 如果跨区域使⽤“建⽴国际商品信息”:在区域间拥有关联账⼾。
• 账⼾在要关联的商城内信誉良好；
• 上架商品需符合以下要求，以便它们可以进⾏连接和同步。
• • 具有相同 ASIN 的商品详情⻚⾯必须同时存在于来源商城和⽬标商城；
• • ASIN 必须在来源商城中有在售上架商品；
• • 商品必须遵守所有适⽤法律且在⽬标商城中不属于禁售商品；
• • 卖家必须得到批准才能销售受限商品或分类。

• 建⽴国际商品信息（BIL）注意点：

• 要判断您是否拥有联合账⼾或关联账⼾，最简单的⽅法是点击卖家账⼾顶部的商城切换器，看看是否会显⽰其他商城（北美：Amazon.com、Amazon.ca 和Amazon.com.mx、Amazon.com.br；或欧洲：Amazon.co.uk、Amazon.de、
  Amazon.fr、Amazon.it 、Amazon.es、Amazon.be、Amazon.nl、Amazon.pl、Amazon.tr、Amazon.se）。

• 信息同步和⾃动翻译的范围

• 具体操作

• 从“库存”下拉菜单中，选择“全球销售”，点击“建⽴国际商品信息”，然后点击“开始使⽤”；

• 选择您的来源商城和⽬标商城，然后点击“保存并继续”；

• 点击“更改商品”，选择要在⽬标商城中复制的商品（设置规则或者选择特定产品），然后点击“保存并继续”；

• 定义默认商品定价规则，然后点击“保存并继续”；

• 查看您的设置，保存并同意同步；
• 等待亚⻢逊处理连接。处理完毕后，您会收到⼀封电⼦邮件；
• 在控制⾯板上查看您的商品状态并查看建⽴国际商品信息状态报告；
• 更新连接和排除商品。
  注意：如果您使⽤关联账⼾连接了您在多个区域中的专业销售账⼾，则可以创建第⼆来源商城连接。可点击此处，了解详情。

• 建⽴国际商品信息（BIL）注意点：

• 更详细的说明请参考教学视频
• • 视频：“建⽴国际商品信息 (BIL) 简介”

4.2 Listing 质量⾃查⼯具

亚⻢逊全新升级管理所有库存（Manage All Inventory）⼯具，让卖家⼀站式完成 Listing ⻛险管理和质量优化。

4.2.1 修复商品（禁⽌显⽰）

• 作⽤：
恢复 Listing 显⽰
帮助卖家发现并修复因 Listing 详情⻚质量问题⽽被搜索抑制的 SKU（如 缺少颜⾊或尺⼨、主图缺失、标题⻓度过⻓）。

• 开通站点：
所有站点通⽤。

• 什么是禁⽌显⽰？
搜索结果中禁⽌显⽰的商品是指亚⻢逊出于质量原因从亚⻢逊⽹站的商品搜索中移除的商品。
在卖家采取措施之前，搜索结果中禁⽌显⽰的商品将不会出现在买家搜索中。

• 查看⽅法

• 在菜单中点击“库存 > 管理所有库存”；

• 进⼊全新管理库存⻚⾯，在“商品状态”中选择“存在禁⽌在搜索结果中显⽰的⻛险”或“在搜索结果中禁⽌显⽰”；

• 在“商品状态”栏选择需要处理的ASIN，点击“解决禁⽌显⽰⻛险”/“修复被禁⽌显⽰的商品”。在右边⼩⻚⾯，根据提⽰完成修复并点击保存修改。

4.2.2 商品信息质量控制⾯板

• 定义：

提升流量和销量
查漏补缺影响 Listing 流量和销量的关键属性，提升 Listing 整体表现。

突出重点产品，优先修改
亚⻢逊根据机器学习算法，基于产品类型的相关度⾼低，为 Listing 推荐最佳优化建议。

• 优势：

1. 提⾼曝光度：买家使⽤特定属性筛选搜索结果。添加这些属性可确保当您的商品 满⾜买家要求时，只要买家使⽤相应的筛选条件搜索，就不会错过您的商品。
2. 有可能减少退货：买家经常会因商品详情⻚⾯上缺少关键商品信息（例如⽿机和数据线的兼容性特征）⽽退货。通过添加更多信息，有助于减少退货数量。
3. 适时采取⾏动：此⼯具将突出显⽰需要在某个特定⽇期之前填写的商品信息，以免出现商品可能被禁⽌显⽰的情况。
   更多功能优势，可点击此处前往查阅

• 开通站点：
全球所有站点。

• 查看⽅法：

• 在菜单中点击“库存 > 管理所有库存”；

• 点击“商品状态”，选择“改进商品信息质量”。

• 在“商品状态”下选择要优化的 ASIN，点击“提⾼商品信息质量”，在右边⼩⻚⾯完成修复。

4.3 Listing 打分标准

为了能够更好地反映卖家们 Listing 的质量，提供更多消费者所需的信息，帮助⼤家打造“满分”Listing，亚⻢逊全新升级 Listing 完整度打分表，请各位卖家据此来检测 Listing 的质量和优化
⽅向，掌握⾼分诀窍，实现⾼效且⾼质的优化进阶！

特别注意：缺少商品描述可能会导致商品禁⽌显⽰/⽆法被搜索。正确且完整的 Listing能够吸引⼀定流量并促进转化，其流量及出单量会⽐不完整的 Listing ⾼出22%、9.8%1，还能够提升消费者购物体验。⽽判断 Listing 够不够好，亚⻢逊是有⼀套打分标准的，也就是 Listing 打分表，分数越⾼说明 Listing 越完整，越符合消费者需求。

数据来源：2023年亚⻢逊调查结果

Listing 打分表得分说明：
得分80分以上（A 等级）视为⼀个完整度合格的 Listing。建议卖家以80分为⾃我诊断的标准，若低于80分，各位卖家可查看缺少哪些要素，并进⾏改善。

Listing 打分表更新说明：
与旧版的打分表相⽐，此次升级版的打分表新增了4个重点得分项。这样的更新便于消费者快速了解产品，做出购买决策，提升消费者体验，同时评分项的更新也为⼤家提供更全⾯的 Listing 健康质量衡量标准！

• 关键属性全都填写
• 10字符 < 标题⻓度 < 200字符
• 标题以品牌名开头
• 图⽚信息完善度

特别注意：
因为新版打分表新增了4项标准，其他项⽬的占⽐也有所调整，如果不做修改，在2024年1⽉1⽇之后，根据新标准，很多原本评级为 A 的 ASIN 会变成 B 级甚⾄更低的评级！因此建议即刻调整，以保证您的产品流量与销量在最新标准下仍然能够继续保持较⾼⽔平，不影响 Listing 质量。

举个例⼦：
假如您在北美站运营店铺，主营家居类⽬，那某个家居类 ASIN 在改版前后的分数就会有所不同。

此案例解释了根据新版打分表调整 Listing 的重要性。此 ASIN 评级受影响的原因在于「关键属性」，旧版打分表此项不计分，新版此项占了25分，填写不完整只能拿到部分或没有分数，因此「关键属性」务必尽量填写。

全新 Listing 打分标准优化三步⾛：

Step1：

• 优化内容：⾃测整体 ASIN 情况，制定更新计划
• 所需时间：1-2周
• 可⽤⼯具：新版打分表/增⻓机会/修复商品（Fix Your Product，FYP）/商品信息质量控制⾯板（Listing Quality Dashboard，LQD）

Step2：

• 优化内容：补充商品信息、上传商品图⽚、批量更新
• 所需时间：4-6周
• 可⽤⼯具：⽣成商品内容（优化标题、商品描述、五点描述）/（图⽚）⻛格指南/建⽴国际商品信息（BIL） /⼀键 Listing 通全球（LOSG）可点击此处，了解如何⽣成商品信息内容

Step3：

• 优化内容：检查 Listing、同步各站点 ASIN
• 所需时间：2周
• 可⽤⼯具：修复商品（Fix Your Product，FYP）/商品信息质量控制⾯板（Listing Quality Dashboard，LQD） /建⽴国际商品信息（BIL） /⼀键 Listing 通全球（LOSG）

Listing 打分表得分项详解

1. 提升 Listing 标题质量

• 标题⻓度需控制在10-200字符之间；
• 标题应当以“品牌名称”字段填写的品牌名作为开头（如品牌名为abcd，则标题应为 abcd xxxx）；如果是⽆品牌产品，则此项不得分。

2. 关键属性全都填写

指 Listing 上传⻚⾯系统推荐的属性，⽤于丰富产品信息（例如购买外套时，除颜⾊/尺⼨/材质/价格等基本信息外，诸如腰带/⼝袋/袖⻓这样的信息）。填写越多得分越⾼，全部填写即为满分。清晰、正确的属性能够帮助消费者更好地了解产品信息，从⽽做出购买决策，并且减少后续可能的退货。

关键属性在哪⾥显⽰？

1 在搜索结果⻚的最左侧。在填写了关键属性后，消费者可以按照属性筛选产品，同时您的产品就会显⽰在选定后的搜索结果⻚⾯中，带来更多流量。

2 在 Listing ⻚⾯中，消费者也可以看到关键属性的相关信息，深⼊了解您的产品，并产⽣购买欲望。

3 在与其他产品⽐较的⻚⾯上，消费者可以直观地感受到产品之间的不同，更详细的关键属性信息，会让您的产品更具竞争⼒

如何填写关键属性？

1 单个产品上传⻚⾯

商品编辑单个上传⻚⾯标记为 Required 属性组全部填写，标记为 Recommend 属性组尽可能完善填写。

2 批量上传⻚⾯
进⼊亚⻢逊卖家平台，沿此路径：“⽬录 > 批量上传商品 > 下载电⼦表格 > 选择‘更新商品详情’获取商品”，对于之前提交的50个⽂件，可以通过编辑“处理⼀览”来编辑之前提交的商品信息。对于在最后提交的50个⽂件之前提交的其他⽂件，可以使
⽤商品模板来更新商品详情。

下载对应品类产品库存⽂件模板进⾏填写。根据最新模板，⽬前划分的属性组分别是：Product Identity、Offer、Product Detail、Variations、Safety&Compliance、Image、Shipping 。

3. 图⽚信息完善度

该指标是为了考察商品图⽚所传达的信息丰富程度，以更好地给消费者传递更清晰丰富的产品信息，带来更好的购物体验。

如何提升图⽚信息完善度？

1 根据不同类⽬产品特性，从产品本⾝+多⻆度+使⽤场景+尺⼨/细节展⽰等⻆度尽可能丰富图⽚传达的产品卖点信息，⾄少包含4张图⽚，多参考竞品热卖商品的图⽚，取⻓补短。

2 确保主图、附图符合类⽬合规要求

• 主图需采⽤纯⽩⾊背景（RGB ⾊值：255、255、255）；
• 主图必须是实际商品的专业照⽚（不得是图形、插图、实物模型）；
• 单⼀正⾯⻆度展⽰商品本⾝，不得展⽰不出售的配件或者标志/⽔印/⾊块/⽂字等，商品应占据主图85%以上；
• 图⽚的最⻓边不应低于1,600像素，满⾜此最⼩尺⼨要求可在⽹站上实现缩放功能。图⽚最⻓边不得超过10,000像素；
• 亚⻢逊接受 JPEG、TIFF 或 GIF ⽂件格式，但⾸选 JPEG（不⽀持.gif 格式的动图）；
• 鞋靴主图⽚应采⽤单只鞋靴，呈45度⻆朝向左侧；
• ⼥装和男装主图⽚应采⽤模特照；
• 所有⼉童和婴⼉服装图⽚均应采⽤平放拍摄照（不借助模特）。
  *更多主图/附图合规要求，请在卖家平台搜索“⻛格指南”，下载对应类⽬的⻛格指南 PDF

由于不同站点对 Listing 完整度的要求有所不同，因此也为各位卖家整理了近期北美站、欧洲站、⽇本站各站点 Top3的失分点以及补救措施。请所有卖家对照⾃查，否则会影响您的流量和订单量！

（内容源自亚马逊全球开店）