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小心取消你的举报权限!一文搞清亚马逊举报工具

侵权投诉与反恶意投诉攻略

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若您被他人侵权,请使用亚马逊的举报违规行为(Report a Violation)工具

举报违规行为(Report a Violation)是亚马逊提供的一种举报侵权行为的工具。卖家可以使用该工具的搜索和举报功能,将涉嫌侵犯知识产权的行为通知亚马逊。

01 如何使用举报违规行为(Report a Violation)工具

为了更有效地助力卖家维护自身合法权益,同时防止 “举报违规行为(Report a Violation)” 工具被滥用,以下这些工具使用的重点事项,卖家们务必加以留意!

1 使用举报违规行为前的重点注意事项:

  • 品牌要高度重视举报的正确率,持续提交不准确或虚假的通知可能会导致您的提交权限被撤销,即失去举报权限;
  • 举报方的角色要求:
  • 你需要先进行亚马逊品牌注册,获得【举报违规行为】工具的权限,在不幸遭遇侵权时,及时向亚马逊举报。
    *还没有完成亚马逊品牌注册的卖家,点击这里查看品牌注册流程
  • 使用正确的账号角色,下方是品牌注册账户角色在使用举报违规行为(Report a Violation)时的权益概览
小心取消你的举报权限!一文搞清亚马逊举报工具
  • 如果卖家在过去6个月中利用举报侵权行为工具提交过潜在侵权报告,并且接受率至少为90%,品牌还可能获得Project Zero的权限,自助移除假冒商品,无须再向亚马逊举报并等待结果。因此,品牌在使用举报违规行为工具时,务必注意举报的通过率!

2 6种常见违规行为如何准确举报侵权:

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3 9个注意事项再提醒!值得保存备用!

不要选错侵权类型,提供的证明要匹配

  • 版权、商标、专利要分清
  • 避免使用商标word mark(品牌名)举报版权侵权(盗图,抄袭五点描述等), 或使用商标号举报专利侵权
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如下情况,需要进行测试购买(Test Buy)再去提出举报:

  • 商标侵权 – 商品为假冒
  • 商标侵权 – 商品或其包装上有我的商标
  • 版权侵权 – 商品或其包装为盗版(全盘复制受版权保护的商品或包装)

提供有效的测试购买(Test Buy)信息

  • 提供测试购买订单号
  • 测试购买订单送达后再提交举报
  • 订单店铺需要与被举报店铺一致

填写正确的举报理由

  • 不可以描述举报理由为“我没有授权该卖家销售我的产品”,而是在确认跟卖商品为假货后,举报此商品为假货。

提供有效举证

  • 版权/商标侵权:举证内容需与被举报内容完全一致。
  • 专利侵权:专利状态不能处于“审核中”

必须拥有有效的当地商标

  • 确认商标的有效范围
  • 在拥有当地商标的站点提交举报
*注意:英国站点只接受英国注册商标的举报,英国商标不能欧洲商标混用。

在一次举报中,不要谈及多个侵权类型

  • 比如,选择了商标侵权,在问题描述中,不要描述他人滥用你拥有版权的图片,而是描述他人对商标的侵权事实与依据

在一次举报中,不要同时举报两个商标号

  • 若有,亚马逊仅考虑举报中提及的第一个商标号。若你想要举报多个不同商标的侵权行为,请分别提交举报

举报假货,不要选择整个ASIN

  • 在举报时,可点击“显示报价”,选择具体某一个假货跟卖的卖家

02 若您被他人投诉侵权该如何申诉,如何事前规避侵权?

小编曾经在后台收到过一些卖家的求助,问自己的店铺被标记为侵权该如何解决。这属于政策合规性违规中最常见的问题之一,往往也是亚马逊卖家的热议话题。

侵权全称是指侵犯知识产权,主要包括两种违规类型:涉嫌侵犯知识产权和知识产权投诉。

  • 涉嫌侵犯知识产权的违规行为,通常由亚马逊经过内部审慎严谨调查后做出决定。
  • 知识产权投诉,通常是指来自权利所有者的侵权投诉。
如果您正在经历相应问题,或希望提前规避侵权风险,小编也特别整理了“超全侵权避坑攻略”,请点击这里《突发亚马逊账户侵权问题,到底应如何申诉、规避?》,跳转了解详情!

03 有没有工具可以帮助防患未然?使用Transparency透明计划

无论是日常运营,还是在旺季大促阶段,Transparency透明计划有效阻止假货跟卖,帮助品牌提升销售和转化。同时,它还能强化品牌营销,推动买家复购与连带销售,助力销量增长。

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在任一亚马逊站点完成品牌注册,且商标为R标(非TM标)

(内容来源亚马逊全球开店)

【内容仅供参考,不构成任何法律意见或建议】

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