亚马逊新推出的“为我购买”功能可帮助客户从其他品牌网站查找和购买产品

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如果亚马逊不直接销售该商品，新的测试版功能允许客户使用他们的亚马逊购物应用程序从其他品牌零售商网站完成购买。

亚马逊提供的选择非常广泛，拥有数亿种产品，其中包括 3 亿种可通过快速免费 Prime 配送的商品，涵盖家居、服装、电子产品、媒体、美容、杂货、运动和户外、汽车和日常必需品等 35 多个类别。

不过，亚马逊仍然希望让客户能够更轻松地找到他们想要和需要的任何产品，因此亚马逊开始在购物应用中测试一项新功能 Buy for Me 的测试版。如果这些商品目前不在亚马逊商店销售，Buy for Me 可以帮助客户从其他品牌的网站发现并无缝购买这些商品。

Buy for Me 目前已在 iOS 和 Android 版 Amazon Shopping 应用中上线，供部分美国客户使用。亚马逊计划一开始先在有限数量的品牌商店和产品上进行测试，并计划根据反馈向更多客户推出并纳入更多品牌商店和产品。

亚马逊购物总监 Oliver Messenger 表示：“我们一直在努力发明新方法，让购物更加便捷，我们创建了 Buy For Me，以帮助客户快速轻松地找到并购买其他品牌商店的产品（如果我们的商店目前不销售这些产品）。这项新功能使用 agentic AI 帮助客户在熟悉的亚马逊购物应用程序中无缝购买其他品牌的产品，同时还为品牌增加了曝光度和无缝转化率。”

Buy for Me 的工作原理

Buy for Me已集成到亚马逊的购物体验中，因此客户可以快速轻松地发现更多选择。当客户在亚马逊购物应用的搜索栏中搜索品牌商品时，他们会看到来自亚马逊和我们商店的第三方卖家的相关结果，在某些情况下，还会在标有“直接在品牌网站购物”的单独搜索结果部分中看到来自其他商店的其他相关产品。客户可以直接链接到这些网站，或者在某些情况下，客户会看到 Buy for Me 的链接。要使用 Buy for Me 直接在品牌网站上购物，客户只需：

点击某件商品。当客户在“直接在品牌网站购物”下列出的搜索结果中点击标有“为我购买”的商品时，他们会被带到亚马逊购物应用中的商品详情页面。此页面提供相关商品信息，类似于亚马逊销售商品的商品详情页面，因此客户可以了解有关商品的更多信息，以帮助他们决定是否要从品牌零售商的网站购买。

请求亚马逊代为购买商品。如果客户决定继续代为购买，他们可点击产品详细信息页面上的代为购买按钮，请求亚马逊代为从品牌零售商网站购买商品。客户将被带到亚马逊结账页面，在该页面确认订单详细信息，包括首选送货地址、适用税费和运费以及付款方式。亚马逊使用 agentic AI 功能，通过安全地提供客户的加密姓名、地址和付款详细信息来完成购买，以在品牌网站上完成结账流程。亚马逊无法查看客户在其他品牌网站上的先前或单独订单。

接收确认、交付和客户服务。一旦亚马逊代表客户完成购买，客户将收到来自品牌商店的订单确认电子邮件，并能够通过亚马逊购物应用程序中的“代买订单”选项卡中的“您的订单”跟踪他们的订单。交付、退货和换货以及客户服务由品牌商店管理，客户可以就订单的任何问题联系品牌商店。