亚马逊卖家行为准则

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1.1 亚马逊销售政策和卖家行为准则综述

亚马逊要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则，以确保安全的购买和销售体验。

所有卖家都必须遵循以下准则：

• 始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息
• 公平行事，且不得滥用亚马逊的功能或服务
• 不得试图损害其他卖家或其商品/评分或者加以滥用
• 不得试图影响买家评分、反馈和评论
• 不得发送未经请求或不恰当的沟通信息
• 只通过买家与卖家消息服务联系买家
• 不得试图规避亚马逊销售流程
• 在没有合法的业务需求情况下，不得在亚马逊上经营多个卖家账户

若违反行为准则或任何其他亚马逊政策，亚马逊可能会对您的账户采取相应措施，例如取消商品、暂停或没收付款以及撤销销售权限。

1.2 卖家行为准则详解

1.2.1 始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息

1.2.2 公平行事，且不得滥用亚马逊的功能或服务

1.2.3 不得试图损害其他卖家及其商品/评分或者加以滥用

1.2.4 不得试图影响买家评分、反馈和评论

1.2.5 不得发送未经请求或不恰当的沟通信息

1.2.6 只通过买家与卖家消息

1.2.7 不得试图绕过亚马逊销售流程

1.2.8 在没有合理业务需求情况下，不得在亚马逊商城经营多个卖家账户

1.2.9 不得做出违反价格固定法律的行为

此内容适用于在法国、西班牙等地的销售。

要在法国向最终买家销售图书，须遵守1981年8月10日的法国法律n°81-766（称为“朗法案”）和相关条文。如您所知，根据这些条文，图书的价格由出版商或进口商设置。除非条文中严格规定了排除或例外情况，否则零售商必须遵守这一唯一价格。

要在西班牙向最终买家销售图书，须遵守6月22日的图书法案10/2007（即“图书法”）。根据图书法，图书的销售价格必须是出版商规定的固定价格，最多只能在固定价格的基础上优惠5%。如果图书属于法律中规定的排除或例外情况，则不适用此限制。

您有责任遵守所有法律要求和当地法律。亚马逊可以移除不合规的商品。亚马逊无法提供任何法律建议。如果您有任何疑问或问题，或者为了确保始终遵守所有适用法律条文，请联系您的法律顾问。

1.2.10 其他：以代理商或品牌保护机构的身份提交侵权通知

亚马逊了解许多品牌可能选择让品牌保护机构或代理商为举报知识产权侵权行为，并接受授权代理商提交的通知。但是，亚马逊不允许拥有有效销售账户的个人作为品牌代理商提交侵权通知，因为提交此类侵权通知可能使提交者本人的销售账户受益（例如，通过移除其竞争商品）。对于任何以代理商身份提交通知来为个人谋利的卖家，其销售账户都会被终止。