作为自配送卖家，春节期间各个环节都需要亲力亲为，建议提前做好充分准备。考虑到供应商与物流承运商在春节期间的休假情况，建议提前与物流承运商沟通，了解揽收、分拣、清关以及运力情况，时间节点，及时更新您的预计配送时间；并提前了解供应商的产能和生产周期，根据实际情况调整备货时间，保证发货时效。
您可以灵活调整 “备货时间(Handling Time)” 与 “运输时间(Transit Time)”，延长产品的备货时效与运输时效，确保订单在承诺的发货日期内发出并顺利送达。设置更准确的运输时间和备货时间，可以让买家在网站上清楚地看到进展。
方法：
● 在卖家平台的管理库存页面更新备货时间（一次更新一种商品）或上传库存文件模板（批量更新商品）
通过启用【配送设置自动化(SSA)】，亚马逊会根据您的发货地址和承运人首选项自动计算您的运输时间，从而精准预估时效；
2）手动设置运输时间：
在【配送设置】中编辑配送模板，自定义您的运输时间。
🔎 设置路径：卖家平台 → 设置 → 账户信息 → 商品状态 → 假期设置 → 调整为 “非在售”
在您的假期结束后，将设置改为“在售”即可恢复正常销售。
其中，需要重点关注下OTDR管理，同时使用以下三种工具，您的OTDR将不会受到订单延迟送达的影响：
● 为SKU启用配送设置自动化(SSA)配送模板。
● 账户启用自动备货时间(AHT)。
● 使用亚马逊“购买配送”服务发货。
举个例子
如果卖家配送了 100 个订单，其中 15 个订单为延迟送达，当卖家对其中的 5 个订单使用了全部三个免费的亚马逊配送工具，那么只有未使用亚马逊工具的 10 个延迟送达货件会对准时送达率产生负面影响。因此，卖家的准时送达率将为90%。如果所有订单都没有满足同时使用这三个工具的条件，那么您的准时到达率只有85%。
👉 重要！自配送绩效指标新规下，如何保障商品及时送达？
这项服务由亚马逊专业客服团队为卖家代处理自配送订单咨询，团队使用站点当地语言，提供全年无休的实时客户服务，包括配送与物流进度，退换货款，产品质量问题，产品使用说明书等售后问题。
目前该服务已在亚马逊美国站、德国站、日本站上线，卖家最高可享90天免费试用和0元服务费率。
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（内容源自亚马逊全球开店）
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