亚马逊成立于1995年7月，总部在美国西雅图。2015年，亚马逊全球开店业务进入中国，旨在借助亚马逊全球资源，帮助中国卖家抓住跨境电商新机遇，发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。目前，亚马逊美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、瑞典、比利时、日本、新加坡、澳大利亚、印度、阿联酋、沙特和波兰等18大海外站点已面向中国卖家开放，吸引数十万中国卖家入驻。
亚马逊成立之后，亚马逊网站的日均访问量得到快速的增长，自1995年12月的2200 次迅速增长至1997年3月的80000 次。回头客的贡献占总销的40%。由此，在1998 年开始快速做大，当年4月收购三家公司.分别是美国,德国的头部网上书店以及主要做视频业务的IMDb，积极拓展图书以外的产品线:同时，把平台服务开放给第三方安家让亚马逊上的商品越来越多，客户可选择性越来越强。
2005年亚马逊在美国正式上线Prime 会员制，在当年的业绩发布会中，会员服务成为最大亮点会员只需每年缴付79美元的会费，即可免费享受无限额的两天到贷服务,而且无最低消费限制。
2006年亚马逊上线FBA服务第三方卖家开始在亚马逊平台进行销售，这项措施对开故平台发展的作用报大，直接为安家解决仓储物流的难题，亚马逊借助这项服务使其开故平台业务进入快速发展的轨道。
2012年亚马逊全球开店业务进入中国，旨在借助亚马逊全球资源，帮励卖家抓住跨境电商新机遇，发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。 目前，亚马逊美国，加拿大、德国。美国法国、意大利、西班牙、日本。墨两每、漫大利亚印度、中东等12大海外站点已面向中国要家全面开放，数十万计的中国卖家已入驻。
2015年第一届亚马逊Prime Day。首次举办 Prime day 活动便取得了巨大成功，售出3440万件商品，打破了“黑五”的纪录。随后热度只增不减，2016年，全球订单数增长 60%;2017年，Prime Day 首日亚马逊中国和亚马逊海外购销售额校去年同期均实现近 300% 的增长。
2016年亚马逊第三方卖家收入首次超过自营收入，亚马逊逐渐弱化自营零售商身份，凸显电商平合角色。
2020年受疫情影响消费者转向线上购物，电子商务需求激增，疫情迫使消费者减少外出，线上购物行为明显增多亚马逊无疑成为最大赢家，2020 年第二季度，其总营收达到889亿美元，大幅超越市场预期；净利润为 52.43 亿美元，创下历史单季最高记录。当季网上销售额增长 49%，增速均为去年同期的三倍多，使亚马逊在电子商务领域牢中占据主导地位。
以下是亚马逊关键的发展阶段：
1. 1994-1999：起步阶段
- 1994年：亚马逊在西雅图成立，最初是一个在线书店。
- 1997年：亚马逊成功上市，股票代码AMZN，融资5400万美元。
- 1998年：亚马逊扩展了商品种类，增加了音乐和视频的销售。
- 1999年：亚马逊已成为全球最大的在线零售商之一，推出了更广泛的产品种类，包括电子产品、玩具、家居用品等。
2. 2000-2009：多元化扩展
- 2000年：推出第三方卖家平台，允许其他商家通过亚马逊销售商品。
- 2002年：推出亚马逊网络服务（AWS），开始为其他公司提供云计算服务。
- 2005年：推出Amazon Prime会员服务，提供免费两日达服务。
- 2007年：推出Kindle电子书阅读器，改变了数字图书市场。
- 2008-2009年：通过AWS开始为广泛行业提供云存储和计算服务，成为全球领先的云服务提供商。
3. 2010-2020：全球化与技术创新
- 2010年：扩展至全球市场，涵盖多个国家和地区，成为全球领先的电商平台之一。
- 2013年：AWS成为市场上领先的云计算平台，为世界上数以万计的公司提供服务。
- 2014年：推出Amazon Echo和Alexa语音助手，进入智能家居和人工智能领域。
- 2017年：以137亿美元收购全食超市（Whole Foods），进军实体零售领域。
- 2020年：疫情期间，亚马逊大幅扩展其物流网络，成为全球供应链的核心参与者之一。
4. 2021-至今：多元化布局
- 2021年：贝索斯辞去CEO职务，由AWS负责人安迪·贾西（Andy Jassy）接任。
- 持续扩展：亚马逊继续扩大其在物流、娱乐、云计算、智能设备等领域的影响力，同时在可持续发展和技术创新上进行大量投资，如无人机配送和绿色能源。
关键业务领域：
- 电子商务：亚马逊是全球领先的在线零售商，提供丰富的商品种类，拥有自营和第三方卖家。
- 云计算（AWS）：亚马逊是全球云计算市场的领导者，AWS占据市场重要份额，服务于全球无数企业。
- 娱乐和媒体：通过Amazon Prime Video和亚马逊工作室，亚马逊在流媒体和原创内容制作上也取得了显著成就。
- 人工智能与智能设备：推出Alexa和Echo系列设备，推动智能家居市场的快速发展。
亚马逊通过其“飞轮效应”战略，持续推动业务增长，并通过技术创新、客户至上以及全球扩展保持在各个行业中的领先地位。
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