亚马逊零售网站上第三方销售的约 40 万种产品受到 CPSC 召回令的约束。

图源：AboutLawsuits.com

经过长时间的法律斗争，联邦监管机构目前要求亚马逊启动召回并通知客户有关其在线市场销售的危险产品。

美国消费品安全委员会（CPSC）于 1 月 17 日宣布了新的决定和命令，此前 2021 年 7 月的一项投诉指控亚马逊分销的危险产品违反了联邦可燃性标准，包括有缺陷的一氧化碳探测器、没有触电保护的吹风机和儿童睡衣。

虽然这些产品不是亚马逊生产的，但它们是由第三方卖家通过“亚马逊物流”计划销售的。新的决定和命令要求亚马逊采取行动，确保消费者了解可能导致严重伤害的潜在产品问题。

CPSC 强调，这些产品存在缺陷，且不符合联邦安全标准，对消费者安全构成重大威胁。根据新命令，必须召回 40 多万件受影响产品。

亚马逊是一家全球电子商务公司，年收入超过 5750 亿美元。该公司直接销售 1200 万种产品，并通过使用“亚马逊物流”计划的第三方卖家销售超过 45 亿种产品。

“亚马逊物流”计划允许第三方卖家将产品存放在亚马逊仓库并收取货款。然后亚马逊将订单打包并配送给客户。该公司还负责处理退货事宜，并向卖家收取商品价格 6-45% 的费用。

2021 年，一名行政法官裁定亚马逊应对分销危险产品负责。亚马逊提起上诉，但该判决被维持，导致最新的命令要求该公司处理召回事宜。

去年 7 月发布的一项命令要求亚马逊提交移除这些产品并通知消费者的计划。新命令批准了这些计划，并将于 1 月 26 日生效。

亚马逊召回要求

新命令要求亚马逊通过在 Amazon.com 上发布召回通知、通过电子邮件直接通知受影响的客户以及在每个购买者的“您的订单”页面上显示召回详情的方式告知公众。

亚马逊还必须向销售这些产品的“亚马逊物流”卖家发出一轮召回通知。该公司还负责向提交销毁或处置召回产品证据的消费者全额退款。

此外，该公司必须在亚马逊网站上的“召回和产品安全警报”页面上保留召回公告五年。这家零售巨头还必须提交五年的月度进度报告，并在相同时间内保留召回行动记录。

该命令于 1 月 26 日生效后，消费者可以在Amazon.com和CPSC.gov上获取更多信息。