- 库存赔偿政策更新：亚马逊更新了FBA库存赔偿政策，以提供更大的透明度和可预测性，特别是在计算丢失或损坏物品的赔偿时。从2025年3月10日起，赔偿将基于受影响库存的产品制造成本。“制造成本”指的是从制造商、批发商、转售商处采购产品的成本，或者如果你是制造商，则是自己生产该商品的成本。它不包括运输、处理、关税或其他成本。
- 赔偿成本的确定方式：亚马逊提供了两种方式来确定产品的制造成本：
- 亚马逊将为你提供制造成本的估计值，这个估计值是基于对亚马逊、其他卖家以及批发渠道销售的类似产品的全面评估得出的。
- 你可以直接提供你的制造成本。如果你不提供自己的成本，亚马逊将自动应用我们的估计值，你可以随时更改。
- 管理制造成本：从2025年1月下旬开始，你可以通过新的“管理你的制造成本”页面，在库存缺陷和赔偿门户中查看和管理制造成本。
- 自动赔偿：亚马逊现在为在配送中心丢失的物品提供自动赔偿，节省了卖家的时间，并消除了提交赔偿申请的需要。
- 销售价格赔偿：对于在亚马逊商店中客户订单后丢失或损坏的物品，亚马逊将继续根据原始订单的销售价格减去适用费用进行赔偿。
- 退货窗口延长：亚马逊的2024年延长假日退货政策要求，2024年11月1日至12月31日之间购买的商品可以在2025年1月31日之前退货，苹果品牌产品除外，它们可以在2025年1月15日之前退货。此政策适用于卖家自履行、FBA和亚马逊零售订单。
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