据悉，包括美国在内，超过20个国家的亚马逊员工，计划在黑色星期五（11月29日）至网络星期一（12月2日）期间举行罢工和抗议活动。
此次行动由瑞士劳工组织UNI Global Union和草根政治组织Progressive International发起，将在美、巴、德、日、英等多国城市展开。
行动旨在利用亚马逊一年中最大的购物活动，引起公众对其“压榨员工、逃避缴税、破坏环境可持续性”行为的关注。
对此，有业内人士指出，亚马逊已经花费了数百万美元来阻止工人们举行罢工，但事实证明，工人对更好的工作待遇的追求是不会停止的。而亚马逊发言人也对此表示，“我们一直在倾听并寻找改进的方法，但我们仍然为我们为团队提供的有竞争力的薪酬、全面的福利以及引人入胜、安全的工作体验感到自豪。”
不管怎么说，今年黑五，亚马逊恐怕要受到很大的冲击了。一旦20多个国家的工人联合大罢工，亚马逊的物流运送网络就可能会出现延误，甚至是中断，这将给电商卖家和消费者带来不利影响。
尽管亚马逊方认为这属于长期的劳动纠纷，并不会影响到平台的正常运营，但对亚马逊卖家来说，罢工潮的潜在影响远远不止于此。
1、物流延迟问题
往年每到“黑五网一”购物旺季，亚马逊卖家就容易面临爆仓断货的风险。对于依赖亚马逊FBA服务的卖家来说，员工罢工可能会影响亚马逊仓库和物流中心的运营，导致订单配送延迟。库存周转效率降低还可能造成库存积压，变相增加了商家的仓储成本。
2、销售业绩下滑
物流延迟和缺货少货可能导致消费者购物体验下降，进而影响卖家店铺的好评率和复购率。同时罢工事件可能引发消费者对亚马逊平台的信任度下降，从而导致订单量减少，对卖家的销售业绩产生负面影响。
3、运营风险增加
由于物流问题导致的订单延误或配送错误，可能引发更多的退货和退款请求，而罢工期间，亚马逊平台的客户服务响应时间变长，可能难以及时解决消费者的问题，容易使其滋生不满情绪，变相增加卖家的运营成本。
本次劳工冲突事件，亚马逊的应对措施尤为重要。如何恰当解决员工诉求并保障消费者购物体验，是对亚马逊管理能力和社会责任感的双重挑战。至于亚马逊卖家，应积极采取措施，应对马上袭来的囤货潮。
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