这款个人 AI 助理于近期推出，采用 Amazon Bedrock 构建，提供量身定制的商业洞察，以提高生产力并推动卖家增长。
亚马逊表示其一直以来都在投资AI领域，“25 多年来，亚马逊一直在投资机器学习和人工智能，几乎涉及我们业务的每个领域，从提供出色的购物体验到为我们的销售合作伙伴开发创新解决方案。最近，生成式人工智能的进步使我们能够提供更具创新性的体验，包括进一步简化亚马逊商店的销售，同时提供更强大的增长途径。”
亚马逊将Project Amelia描述为“为卖家提供一体化、基于 AI 的生成式销售专家”，随时为卖家提供成功所需的答案、建议和工具。卖家将能够检索销售数据等信息，并针对销售表现等问题进行提问。作为回应，Project Amelia将提供近期销量、网站流量等指标，并与去年同期进行比较，此外还能帮助解决单个产品销售、客户流量等问题并协助完成其他任务。
此外，Project Amelia结合了为许多生成式 AI 解决方案提供信息的广泛世界知识，以及在亚马逊上销售的深厚专业知识和专业知识，使其具有独特的能力，可以为卖家提供相关的定制响应，旨在推动亚马逊商店的成功销售。随着时间的推移，亚马逊将利用Project Amelia的专业知识，为卖家提供更个性化的答案。
亚马逊将Project Amelia 的功能概括为三个方向：
基于知识的问题：卖家可以提出具体问题，并从卖家中心及其他高度准确和可靠的来源获得相关的总结信息，从而轻松快速地找到所需信息。如果问这样的问题：“我最需要为节日季做准备的是什么？”Project Amelia 将快速生成个性化信息和最佳实践。
状态更新和指标：卖家可以快速检索他们的销售数据和客户流量信息，并通过提出诸如“我的业务进展如何？”之类的问题来了解其业务的关键方面。Project Amelia 将提供近期销售、销售单位和网站流量的摘要，并将这些数据与上一年进行比较。卖家还可以通过提出其他问题来深入了解结果，例如“我的棉质 T 恤怎么样？”然后，Project Amelia 将概述该特定产品的销售、增长、客户流量等。
行动和问题解决：即将推出的 Project Amelia 将能够通过诊断问题并在某些情况下代表卖家采取行动，为复杂的问题和任务提供直接的解决方案。只需向 Project Amelia 寻求任务帮助或解决问题（例如，“我有 300 个单位正在运送途中，但报告中没有反映这一点。有人可以看看吗？”），卖家将获得个性化指导，如果需要，还可以协助调查问题或将卖家与支持人员联系起来，以确保尽快解决问题。未来，Project Amelia 将提供额外的任务管理帮助，甚至代表卖家解决问题。通过简化卖家的运营需求和负担，Project Amelia 将减少卖家管理业务所需的时间和精力，他们可以将这些时间和精力重新投入到业务增长中。
亚马逊表示，“我们始终致力于为我们的销售合作伙伴配备最有效的工具和能力，使他们能够更轻松地开创和发展成功的业务。通过利用生成式人工智能的变革力量，我们正在创建和部署技术，以改善卖家管理和发展业务的方式。Project Amelia 等创新解决方案正在减少卖家管理业务所需的时间、精力和资源，使他们有更多时间打造优质产品并取悦客户。”
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