VTR新规：有效追踪率必须达标

近期，亚马逊发布公告，为提升客户满意度，亚马逊对自配送订单的有效追踪率（Valid Tracking Rate，简称VTR）政策进行重要更新。2025年1月15日开始生效。

VTR（有效追踪率）合规要求：

1. 全面追踪要求：亚马逊要求所有自配送订单必须提供面向客户可见的追踪详情，不再局限于与亚马逊集成的物流服务企业。
2. 跨境订单纳入VTR：跨境运输至或来自德国、法国、意大利、西班牙等国家的订单将被计入VTR统计，除非订单价值低于20欧元且采用“信件”服务形式。
3. VTR的最低标准：卖家需要将有效追踪率维持在至少95%的水平，以保障账户处于健康状态并避免销售权限受限。
4. VTR计算公式：VTR = 具有有效追踪编码的货件数量 / 总货件数量 × 100%。

COO新规：原产国信息不完善，Listing或将受限

COO（原产国信息）合规要求：

1. COO定义：根据欧盟-英国海关贸易法规，亚马逊将收集通过FBA尾程物流计划派送商品的原产国/原产地信息。如果商品完全在一个国家/地区生产或制造，则该国家/地区即为商品的原产国/原产地。如果商品的生产或制造涉及多个国家/地区，那么原产国/原产地通常是商品最后发生“实质性转变”的地方。
2. COO的影响：
   • 针对现有选品：若未在2024年12月31日前提供原产国/原产地信息，商品将被视为不合规，并被禁止跨境销售。
   • 针对新选品：若未提供商品的原产国/原产地信息，卖家将无法成功创建新商品。
3. COO合规操作：卖家需要自行下载“分类商品报告”查看未提供COO信息的SKU，并在亚马逊后台更新COO信息以完成合规。

方法一：逐个上传

1. 进入管理页面：
   • 登录亚马逊卖家后台，选择“库存 > 管理所有库存”，进入编辑页面。
2. 搜索并编辑商品：
   • 使用“ctrl+F”搜索“原产国”关键词，在搜索到的属性中选择相应的原产国信息。
   • COO属性值可能会根据产品类型出现在以下四个页面的不同位置之一：
     • 安全与合规
     • 商品详情
     • 报价
     • “更多详情”选项卡

方法二：批量上传

1. 访问批量上传商品页面：
   • 在卖家后台，访问批量上传商品页面。
2. 获取商品模板：
   • 在“下载电子表格”下，选择“获取商品模板”。
3. 填写模板：
   • 打开生成的模板，填写以下四列信息：
     • A列“feed_product_type”：提供您想要更新原产国/原产地信息的ASIN的商品类型。
     • B列“item_sku”：提供您要更新原产国/原产地信息的SKU。
     • update_delete列（列位置因商品类型而异）：选择“PartialUpdate”（此设置可确保您目录中未在模板中填充的属性值保持不变）。
     • country_of_origin列（列位置因商品类型而异）：提供商品的原产国/原产地信息。
4. 上传模板：
   • 保存文件副本，前往“上传您的库存文件”页面，浏览找到您的文件，或者拖放文件，然后点击上传。

注意事项

• 如果您不知道商品的原产国，可以联系您的供应商，他们应该能够为您提供这些信息。
• 对于具有多个原产国/原产地的商品，应使用最后发生“实质性转变”的国家作为原产地。
• 您无需在卖家平台中上传原产国证书，亚马逊并未要求卖家向卖家平台上传任何原产国证明文件。